一、购买贵司产品有保修服务吗?
有的,购买我公司产品(除特价,清仓产品外)均免费保修壹年,终身免费维护。
二、购买贵司产品都有什么服务?
1.深圳,长安区域客户可享受我司的上门服务(包括:送货上门,上门校正,上门教学)
2.购买我司产品可享受超出保修或保修期内的免费维护,免费校正等服务。
3.如用户不小心人为损坏或遗失产品配件的,都可享受我司的出厂优惠价格。
三、如我公司是广东省外的贵司如何保障售后服务?
1.贵司如果产品损坏,为保证贵司能尽快使用产品,我司会事先请技术员教贵司调试产品,如调试不成功的, 将请贵司快递或货运到我司维修,费用按购买产品时所签定的购买合同事项执行。如果是初次合作的客户请来电我司洽谈后,按洽谈的具体事项执行。(电话:0755-23035550)
2.如果贵司购买我司产品(如:大地磅,汽车衡,工业配料秤,皮带秤等大型设备)无法用快递,货运方式运输的,我司将请专业技术员上门调试处理。费用按洽谈或购买合同执行。
四、贵司产品是否符合国家标准。
1.常规产品我司都是按国家标准生产,特殊产品有些都会高出国家标准。(客户指定、处理品、特价产品和代理销售产品无法保证。因为这些产品都是无法制定标准,根据客户要求生产或销售的。但是非标产品我司在销售前会事先和购买者说清情况,经同意后在进行销售)
五、贵司产品如何保障产品出货后的返修率,贵司出货产品的返修率有没有制定标准?
1.我司在产品出厂前会进行多流程的测试,努力把产品的故障在出厂前得到有效的处理解决,这样就能大大的减少出货后的返修率。(检验流程:元器件的测试,PCB板测试,焊接测试,承重装制测试,开机测式,按键功能测试,显示板(屏)测试,高低温测试,灵敏度测试,交直流测试,计数计重精准度测试,满量程测试等,共计三十多种测试合格后才准许出厂)。
2.我司有制定产品返修标准的,我司返修标准是2%。为努力减少返修率我司还制定出货前检查--到销售部后在进行检查--到代理经销商后在进行检查--到客户现场后在进行终端测试。目前我司以达到出货返修率的1%。甚至更低。
购买方式
如果您是外地客户,无论您在任何地方,您都可以通过邮购的方法购买本公司产品,只要您把汇款凭据和具体收货人资料传真过来,您就可以在2-5天内收到货品。当然您也可以直接来本公司购买产品!但邮购的好处实在很多,不仅能节约您的时间和精力,还能节约非常可观的差旅费!也许您会担心钱汇出去后收不到东西,或收到东西的时间很长,或收到的东西不是您所需要的。这也许是每一个通过邮购来购买产品的人都担心的,我们需要告诉您的是,我们是一家非常正规的公司,是值得您信赖的!在收到您的邮购凭据后,我们会对您所购的产品进行测试,经过妥善包装后马上寄出!
邮购程序:
索取产品资料或上网查阅相关产品介绍,如果有不清楚的地方请来电或发电子邮件咨询,确定好所购买的产品型号和价格后, 您可以按下边的资料汇款(建议使用电汇),汇款后请将汇款回单的复印件和您收货的详细资料(地址、邮编、电话、收货人、要购的产品名称和数量)和开票资料(单位名称、地址电话、税号、开户行、帐号)传真过来即可!
以下是银行基本帐户,仅对公司用户,个人用户请邮局汇款或联系销售人员.
深圳:
公司汇款资料:
汇款名称:深圳市山星鼎盛电子秤仪器批发商行
开户行:深圳农村商业银行桥头支行
账号:000097571527
法人汇款资料:
户名:杨外华
开户行:中国工商银行深圳高新园支行
账号:622200 4000117581363
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